Die zufriedenen Monteure und Ihre Zimmer

Diesen Satz hört jede Vermieterin und jeder Vermieter gerne, die Zimmer für Monteure vermieten.  Dieser Satz von einem Monteur offen und ehrlich nach seinem Aufenthalt bei Ihnen ausgesprochen, zeigt, dass dieser mit seinem Zimmer für Monteure und Ihrem Angebot zufrieden war.  Und es ist ein Kompliment für Sie als Vermieterin oder Vermieter. Egal, ob Sie Ihre Zimmer zum ersten Mal an Monteure vermieten, oder Sie eine lange Tradition in der Vermietung fortführen. Sie haben ein starkes Interesse Ihre Zimmer erfolgreich an Monteure zu vermieten. Auch die Tatsache, dass Sie diesen Text lesen, vielleicht in der Hoffnung Ideen, Anregungen und Tipps zu bekommen, ist ein Zeichen dafür, dass Sie sich bemühen, Monteure als Ihre Gäste zu bekommen. Und sie zu Ihren Stammgästen zu machen. Denn dies ist ja das Ziel. Der Markt für die Vermietung eines einzelnen oder mehrerer Zimmer an Monteure unterliegt Schwankungen. Das Bereitstellen von Bett, Dusche und Parkplatz reicht nicht mehr aus. Zum einen existiert noch kein Bewertungskonzept, wie es bspw. in der Hotelbranche durch die Vergabe der Sterne und deren Anbringung an der Fassade, möglich ist. Die Sterne bieten dem Hotelgast eine erste Orientierung auf der Suche nach einem geeigneten Zimmer. Diese Möglichkeit haben die Monteure nicht. Ebenso sucht sich der Feriengast zuerst die Region aus, in der er seinen Urlaub verbringen möchte, um dann nach einem geeigneten Zimmer zu suchen. Hierfür nimmt er sehr häufig die Hilfe der Tourismuszentrale in Anspruch. Diese Möglichkeit haben die Monteure bei ihrer Suche nach einem geeigneten Zimmer nur sehr begrenzt.

Die Zimmer der Monteure und Ihre Werbung

Die Monteure nutzen sehr häufig die Website www.monteurzimmer.de, um sich über geeignete Zimmer zu informieren. Ein offiziell-anerkanntes Konzept für die Messbarkeit der Qualität der Zimmer für Monteure existiert hingegen noch nicht. Aber existiert vielleicht ein geheimes und verlässliches Konzept, mit dem die Monteure die von ihnen bewohnten Zimmer bewerten? Ja, es existiert. Die Weitergabe der Informationen über die Qualität der Zimmer für Monteure erfolgt innerhalb einer Firma, auf der Baustelle, unter befreundeten Kollegen oder unter befreundeten Verantwortlichen unterschiedlicher Baufirmen durch den Buschfunk, die Mundpropaganda. Es werden sich die positiven und negativen Begebenheiten der Zimmer offen und ehrlich mitgeteilt. Sollte einer der Monteure einer Fima  bereits ein Zimmer bei Ihnen genutzt haben, wird sich sein Kollege mit Sicherheit bei ihm erkundigen, bevor er bei Ihnen bucht. Damit er angenehme Nächte in seinem Zimmer bei Ihnen verbringen kann. Mundpropaganda ist die beste Form der Werbung für alle Beteiligten. Der Monteur, der seine Kollegen wegen eines Zimmers fragt, wird deren Meinung vertrauen, denn sonst hätte er nicht gefragt. Und für Sie liegt der Vorteil bei der Vermietung Ihrer Zimmer in der Ähnlichkeit der Monteure. Fühlten sich bereits mehrere Monteure bei Ihnen wohl, so werden diese ihre Empfehlungen für Ihre Zimmer nur an andere Monteure weitergeben, denen sie vertrauen. Denn der Monteur, der seine Empfehlung für ein Zimmer an andere Monteure weitergibt, möchte sich sein gutes Zimmer und seinen guten Kontakt zum Vermieter nicht von anderen kaputtmachen lassen. Und über diese Ähnlichkeit haben Sie die Möglichkeit sich Ihren Kundenstamm der Monteure für Ihre Zimmer auszusuchen. Sparen Sie also an wenig zielgerichteter Werbung für Ihre Zimmer, um Monteure zu gewinnen. Die Monteure, die bei Ihnen zu Gast sind oder waren, werden mit voller Leidenschaft die beste Werbung für Sie machen, wenn sie denn zufrieden mit ihrem Zimmer bei Ihnen waren. Jeder Monteur, der bei Ihnen ist oder war, ist ein Multiplikator für die Vermietung Ihrer anderen Zimmer.

Die Monteure, Sie und die Zimmer – Die Kundenbindung

Die Kundenbindung ist ein vielgeschriebenes Wort unserer heutigen Zeit. Es kostet Geld einen Kunden zu gewinnen, noch mehr Geld einen Kunden zu verlieren und am meisten Geld einen verlorenen Kunden zurück zu gewinnen. Versuchen Sie die Monteure an Ihre Zimmer zu binden. Nicht im wortwörtlichen Sinne, sondern bemühen Sie sich darum, dass die Monteure bei Ihnen möglichst Zimmer bekommen, die sie glücklich machen. So werden die Monteure schnell gute Kunden bei Ihnen und es wird Ihnen Leid tun, dass Sie die Anfragen neuer Monteure, die ein Zimmer bei Ihnen buchen möchten, häufiger mit einer Ab- als Zusage beantworten müssen. Aber dafür sind Sie wirtschaftlich erfolgreicher. Was wünschen sich Monteure für Ihr Zimmer? Sind dies Zimmer mit viel frischer Luft oder ruhige Zimmer mit viel frischer Luft? Wie fast überall existieren bauliche Gegebenheiten innerhalb Ihrer Zimmer, die für die Monteure nicht ideal erscheinen mögen, und die auch Sie sich für Ihre Zimmer anders wünschen. Es ist aber fest davon auszugehen, dass Sie nicht wöchentlich umbauen wollen und es Ihnen nicht möglich ist, jeden Wunsch der Monteure zu berücksichtigen. Das brauchen Sie auch nicht. Machen Sie das Mögliche möglich und nehmen Sie den Rest so hin. Aber was wollen die Monteure denn eigentlich von Ihnen? Ein schönes Zimmer auf Zeit, sich ein bisschen wie zu Hause fühlen, ein wenig Komfort genießen und und und? Diese Aussagen zu den Wünschen der Monteure bzgl. ihrer Zimmer sind sehr vage formuliert. Was bedeutet es bei Ihnen ein Zimmer zu mieten in der Hoffnung sich ein bisschen wie zu Hause zu fühlen? Und was bedeutet es für Monteure? Die Qualität Ihrer Zimmer ist das Zweitwichtigste. Das Wichtigste ist das richtige Maß der Qualität. Es darf nicht zu viel Qualität, denn dann zahlen Sie drauf, und nicht zu wenig Qualität, denn dann möchte kein Monteur in einem Ihrer Zimmer übernachten, sein. Dies gilt ganz allgemein für die Zimmer, die Sie an Monteure vermieten und weiter für die Ausstattung, das Angebot „rundum“ und Ihre Betreuung. Je professioneller Sie Ihre Zimmer für Monteure betreiben, desto erfolgreicher werden Sie sein. Hierbei haben Sie die höchste Stufe erreicht, wenn Sie eine ausgewogene Mischung aus Professionalität und persönlicher Note für Ihre Zimmer und für die Monteure anbieten können. Also besteht die erfolgreiche Kundenbindung der Monteure aus zwei Teilen. Zum einen Ihre Professionalität, inklusive der Qualitätsmischung Ihrer Zimmer und zum Anderen Ihrer persönlichen Bindung.

Sie, die Monteure und Ihre Zimmer – Die persönliche Bindung

Es gibt Sie immer wieder und jedes Jahr aufs Neue. Die Megatrends der Branche. So ist es ebenfalls bei der „Zimmer-Vermietung“ an Monteure. Bei der Vermietung von Ferienwohnungen gab es einen Trend, der besagte, es sei unmöglich eine Ferienwohnung ohne Balkon zu vermieten. Wenn Sie bei der Vermietung Ihrer Zimmer an Monteure erfolgreich sein wollen, laufen Sie nicht jeder Mode hinterher. Oftmals werden die Trends und Moden von denjenigen eingebracht, die daran verdienen können. Ihre Zimmer und Ihr Außenbereich sollten die in vorherigen Texten zusammengefassten Bedingungen enthalten. Haben die Monteure, die bei Ihnen ein Zimmer buchen, nicht ausreichend Parkmöglichkeiten für deren Fahrzeuge, so bedeutet dies nicht, dass Sie keinen Erfolg bei der Vermietung Ihrer Zimmer an Monteure haben werden. Seien Sie kreativ und bringen Sie Ihre Persönlichkeit mit ein. In diesem Beispiel kann es durchaus bedeuten, dass Sie einen Shuttle-Service zu einem bewachten Großparkplatz in der näheren Umgebung Ihrer Zimmer für die Monteure anbieten. Oder wenn Sie ein weitläufiges Gelände haben, bieten Sie einmal in der Woche einen kleinen Grillabend für die Monteure auf Ihrem Grundstück an. Dies können Sie in Ihrem Empfangsbereich schriftlich ankündigen und die Monteure zusätzlich persönlich ansprechen. Besorgen Sie bei Ihrem regulären Einkauf Fleisch, Würstchen, Kartoffel- und Krautsalat, etwas Brot und Bier – kühlen Sie dieses –, werfen Sie den Grill an und achten Sie auf den Verkauf zu einem günstigen Preis. Schon haben Sie eine persönliche Bindung zu Ihren Monteuren aufgebaut, hatten selbst Spaß und ein schönes Essen. Eine weitere Idee sind Lunchpakete. Versuchen Sie einen besonderen Service für Monteure bei Ihnen zu etablieren: Bieten Sie täglich Lunchpakete zum kleinen Preis an. Drei belegte Brötchen, einen Apfel, eine Banane und einen halben Liter Kakao erfreuen Monteure immer. Am Abreisetag, wenn die Monteure ihre Zimmer verlassen haben, können Sie in das Lunchpaket Ihre Visitenkarte oder Ihren Flyer mit einpacken. Damit schaffen Sie einen hohen Erinnerungswert für Ihre Zimmer. Bitte seien Sie kreativ und führen Sie nur die Dinge zur persönlichen Bindung durch, bei denen Sie sich wohlfühlen.